Normas del centro
Somos un exclusivo Hammam Spa en Zaragoza, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de bienestar única, en la que cada detalle esté cuidadosamente pensado para garantizar tu tranquilidad y comodidad. Para que todos nuestros clientes disfruten al máximo de su visita, te invitamos a tener en cuenta las siguientes recomendaciones y normas del centro:
¿Qué necesitas traer?
Si su tratamiento o ritual incluye el uso del Hammam, es necesario que traiga chanclas y bañador o bikini para su comodidad. No se preocupe por la toalla, ya que en nuestro vestuario dispondrá de una limpia y lista para su uso. Si tiene alguna duda, estamos a su disposición.
Salud
El bienestar y la seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si tienes alguna condición médica, lesión, alergia o estás embarazada, te recomendamos que nos lo comuniques al momento de reservar tu cita. Nuestro equipo adaptará el tratamiento según tus necesidades para que puedas disfrutar de una experiencia segura y beneficiosa para tu bienestar.
Puntualidad
La puntualidad es clave para que puedas disfrutar plenamente de tu experiencia. Te recomendamos llegar al menos 15 minutos antes de tu cita para que puedas prepararte sin prisas y comenzar tu tratamiento en un estado de calma y relajación. Este tiempo adicional te permitirá dejar tus pertenencias en la taquilla, cambiarte si es necesario y familiarizarte con el entorno. Si llegas demasiado justo o tarde, es posible que debamos acortar la duración de tu tratamiento para no afectar a las citas posteriores.
Reservas, modificación y cancelación
Si desea realizar una modificación o anulación de su cita con nosotros, agradeceríamos nos lo comunicara con la mayor antelación posible para poder ofrecer ese espacio a otros clientes. El mínimo requerido son 24h de antelación (48h para grupos de más de 4 personas). De no ser así, las reservas quedan anuladas, sin opcion a devolucion. En el caso del cheque regalo o bono, éste perdería su valor.
La confirmación de las reservas requiere como garantía el pago del 50% del valor de la reserva, o del regalo/nono a canjear.
Opiniones de nuestros clientes
